最初のお問い合わせから、お引き渡しまでの流れをご説明いたします。

ほとんどのお客様にとって、外構工事・造園工事は初めての経験です。

特に最初は分からないことだらけで、色々不安になることもあるかと思います。

コストのこと、デザインのこと、施工品質のこと、メンテナンスやアフターサービスのこと・・・不安は尽きませんよね。

一つ一つの不安と向き合いながらも、疑問点やご不明な点は流れの中で解消していきましょう。

どのタイミングでも構いませんので、もし分からないことがあれば、お気兼ねなくご相談ください。

1.お問い合わせ

メールの場合はContactのお問い合わせ専用フォームから、お電話の場合は048-706-2233(9:00~18:00/月~土)までお気軽にお問い合わせ下さい。

お問い合わせは、「新築の外構工事を考えている」「お庭のリフォームを考えている」など、簡単な内容で大丈夫です。

メールのお客様には、内容確認後1~2日以内に返信させていただきます。

お電話のお客様には、初回打ち合わせの日時をご予約いただいておりますので、ご都合の良い日時をご指定下さい。

「まずはとりあえず話を聞くだけ」でも、もちろん大丈夫です。

皆様からのお問い合わせ、お待ちしております。

2.打ち合わせ・現地調査

お客様のご自宅か近くの喫茶店など、もしくは現地まで直接お伺いして、今回のご計画についてお聞きいたします。

初回の打ち合わせでは、建物の「平面図・立面図・配置図」をご用意ください。

その後、プランの作成にあたって必要なことをお聞きします。

イメージがこれといって湧かないといった場合や、デザインに関してのこと、費用のこと等でご心配・ご不安なことも少なからずあるかと思いますが、一つ一つ丁寧にアドバイス・ご回答させていただきますので、どうかご安心下さい。

この段階では、まだまだ分からないことがあっても大丈夫です。

3.ご提案

打ち合わせと、現地の状況調査に基づき、1週間~2週間程で初回プラン/概算お見積りをご提示いたします。

プランの内容については対面で直接ご説明させていただきます。

その後、実際にサンプル等もご覧いただきながら、お客様のイメージと一致するまで、プランの修正を行っていきます。

打ち合わせを重ねながら、デザイン変更やコストダウンなどについて検討していきます。

4.ご契約

プラン/金額にご納得いただけましたら、ご契約となります。

ご契約後、工事着工までに工事総額の30%をお支払い(銀行振込)いただきます。

ご入金確認後、製品・資材を発注いたします。

5.着工

設計者が立ち会い、構造物等の詳しい位置出し/高さ出しを行います。

工事によっては、着工までにお車の移動をお願いすることがありますので、ご協力お願いいたします。

近隣の皆様にも工事着工のご挨拶回りをいたします。

6.工事

工事期間中も担当者が一貫して、施工・施工管理をいたします。

要所では必ず立ち会い、責任を持って工事を進めて参ります。

自社施工ですので、基本的に毎日同じメンバーで伺います。

ご不明な点等ございましたら、お気軽にお声がけください。

工事期間中は、お茶出しやトイレ等のお気遣いは一切必要ありません。

7.お引渡し

工事完了後、施主様にメンテナンスや製品の使い方説明をいたします。

同時に工事保証書を発行いたします。

お引渡し後も、担当者が代わることはありません。

その後のメンテナンスやリフォームなど、なんでもお気軽にご相談下さい。

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